深圳市视翔数码科技有限公司成立于2005年

　　敬爱的各位用户,感谢您使用深圳市视翔数码科技有限公司为国内外市场所推出的系列数码产品,为了让使用过产品的用户满意,本公司制定了以下售后服务政策,让所有的用户无后顾之忧,尽情享受.

1.保修服务
1.1 凡购买 ‘Viso’ MP4(PMP)产品的用户,将享受自购买日起一年内的保修服务。<请参照保修条例>
1.2 凡是曾经购买深圳市视翔数码科技有限公司销售至国内市场 ‘Viso’ MP4(PMP)系列产品的用户,皆享有此项政策。

2.技术支持
2.1 产品使用中的问题,您可登陆我们的企业网站,联系我们的技术部,我们的工程师会尽快与您联系.
备注:
a.此售后服务政策仅限于深圳市视翔数码科技有限公司销往中国大陆区的 ‘Viso’ 系列MP4(PMP)播放器。
b.有效购物凭证 (同时) 包括:如实完整填写的产品保证卡,对应的购物凭证(产品型号,购买日期,经销商章)。

保修条款：

　　为确保对销售出去的‘Viso’MP4(PMP)产品提供所承诺的服务,请联系您所在区域经销商,如果代理商/经销商拒绝为您提供售后服务,请登陆我们的企业网站www.sz-viso.comcn与我们取得联系。
1.保修标准及途径
1.1 自产品购买日起两周內即享受免费更换新品(配件及包装除外)服务。
1.2 自产品购买日起第一年内可享受免费更换良品(配件及包装除外)服务。
1.3 在保修期内如因为无法修复,我们将以不低于该产品性能的良品做更换参考。
1.4 产品故障时请送至所购买商家,转送至视翔数码科技所属国内各地维修站。

2.如有下列情形者，将不享有免费保修服务,维修时将收取材料成本及维修工时费用,为确保您的权益,请详细阅读以下各注意事项
2.1)无有效购物凭证产品，非经正规授权渠道购得的MP4(PMP)播放器。
2.2)未按产品说明书规定使用,保管,存放,因而造成损坏的MP4(PMP)播放器。
2.3)PCB变形,缺组件的。
2.4)内部零组件污损,锈氧的。
2.5)非我司授权单位维修过的,私自更改(换)组件的。
2.6)超过我们承诺的保修期限的产品。
2.7)不可抗拒外因(如自然因素、地震、雷击等)造成损坏的。